개인정보처리방침

처리하는 정보

• 계정 정보: 이메일, 이름, 교회명, 로그인 기록, 온보딩 상태, 설정 정보 등 서비스 운영에 필요한 정보입니다.
• 사용자 콘텐츠: 설교 원고, 자료, 생성 콘텐츠, 업로드 파일, 북마크, 사용자가 입력한 메모와 요청 내용입니다.
• 이용 기록: 기능 사용량, AI 요청 성공/실패 기록, 오류 로그, 접속 환경, 보안 감사에 필요한 기록입니다.
• 결제 정보: 카드 원문은 ROAHS가 직접 저장하지 않으며, 결제 대행사가 제공하는 고객 식별자, 결제 식별자, 결제 상태를 저장할 수 있습니다.

처리 목적

• 계정 인증, 사용자 식별, 서비스 제공, 설교/자료/콘텐츠 생성, 사용량 관리, 고객 지원을 위해 정보를 처리합니다.
• 장애 분석, 보안 대응, 부정 사용 방지, 결제 및 환불 처리, 서비스 품질 개선을 위해 필요한 기록을 보관할 수 있습니다.
• 중요 공지, 결제 안내, 보안 알림처럼 서비스 이용에 필요한 안내를 이메일 또는 서비스 내 알림으로 발송할 수 있습니다.

AI 처리와 외부 서비스

• AI 기능 제공을 위해 사용자가 입력한 본문, 자료, 요청 내용 일부가 OpenAI, Anthropic, Google Gemini 등 외부 AI 서비스로 전달될 수 있습니다.
• 인증, 데이터 저장, 호스팅, 결제 처리를 위해 Supabase, Vercel, 결제 대행사 등 외부 서비스가 사용됩니다.
• ROAHS는 사용자의 설교 원고와 자료를 자체 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.

보관과 삭제

• 사용자 데이터와 이용 기록은 서비스 제공, 분쟁 대응, 보안 감사, 세무 및 결제 기록 보존 목적에 맞게 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 사용자는 고객 지원 절차를 통해 계정 삭제, 데이터 삭제, 개인정보 열람 또는 정정을 요청할 수 있습니다.
• 법령상 보관이 필요한 결제, 환불, 세무, 보안 기록은 계정 삭제 후에도 정해진 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

보호 조치

• ROAHS는 인증, 권한 관리, 접근 제한, 서버 측 보안 설정을 통해 사용자 데이터가 임의로 노출되지 않도록 관리합니다.
• 관리자 접근은 운영상 필요한 범위로 제한하며 결제와 권한 변경 등 중요한 작업은 감사 기록을 남겨 관리합니다.
• 사용자는 공용 기기 사용 후 로그아웃하고, 계정 접근 권한이 노출되지 않도록 주의해야 합니다.

사업자 정보

ROAHS 서비스 운영자와 통신판매업 신고 정보입니다.

상호/서비스명

프로미시드

운영사

프로미시드

대표자명

선우준

사업자등록번호

414-75-00473

통신판매업 신고번호

제 2026-서울은평-0623 호

사업장 주소

서울특별시 은평구 응암로30길 5-9, 4층 404호

업태

정보통신업

종목

응용 소프트웨어 개발 및 공급업

고객센터 이메일

promiseed153@gmail.com

문의 연락처

02-388-0175

호스팅 제공자

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